SOMECA - DENTIST

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Quiero expresar mis más sincero agradecimiento al Dr Jhon Bustos y los jóvenes de resección por su amabilidad y al Dr. Bustos por su profesionalismo, su amabilidad y cuidado por decirme los pasos en el trabajo de mi muela. El Dr. Bustos me hizo sentir segura y tranquila durante el tratamiento. Gracias Dr. Y a SONECA, por más profesionales como él. Gracias

Experiencia negativa: es casi imposible agendar una cita, he llamado, he escrito desde hace 4 días y no contestan; de verdad como se hace para agendar aquí ? PESIMO SERVICIO

Experiencia fantástica: Una experiencia de primer nivel!

Experiencia fantástica: Soy una señora de la tercera edad fui a la clínica y me atendieron bien pero quiero destacar a la señorita Mari de admisiones porque me ayudó mucho tuvo paciencia conmigo y me explicó todo con calma yo tenía problemas con las autorizaciones y ella me orientó y estuvo pendiente de mi caso le agradezco mucho su atención muchas gracias también a la clínica Someca

Experiencia negativa: Vamos a hablar del servicio, no de los profesionales, el servicio es muy malo, los tiempos de espera son muy largos, para un turno pueden pasar más de 45 minutos, lo interesante es ver hasta 5 funcionarios pero solo uno es el que atiende, mucho que mejorar el servicio o atención al paciente, los profesionales son muy buenos.

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el personal

Experiencia fantástica: Me gustó mucho su amabilidad y respeto asia las personas te asen un cambio que ni tu te lo imaginas te recomiendo someca

Experiencia negativa: Demasiado tiene en atención, fuimos a una panorámica y luego a donde el doctor y el doctor ni tenía las más mínima idea de que estábamos esperando, muy folclórico la atención

Experiencia negativa: Asistí por un dolor muy fuerte que me tenía bastante afectada. Aunque no presentaba sangrado ni una condición que, según el médico, fuera considerada urgencia, el nivel de dolor era alto y esperaba al menos orientación o algún tipo de ayuda. Me indicaron que debía pedir cita en otro lugar. Me sentí poco escuchada y sin acompañamiento en un momento difícil. Considero que debería haber mayor empatía y apoyo hacia los pacientes, incluso cuando no se trata de una urgencia vital.

Experiencia negativa: Una eternidad para que den una cita otra eternidad en el teléfono y otra eternidad en el WhatsApp

Experiencia fantástica: Llegue con mucho dolor, fuy atendida inmediiatamente por él doctor jhon bustos. Tiene unas manos benditas!!! Exelente doctor!!!

Experiencia fantástica: Excelente clínica , muy buena la atención de los profesionales que allí atienden ; resaltó el trabajo de uno de ellos el Dr Jhon Bustos me realizó diseño de sonrisa , quedando unos dientes demasiado naturales , acompañamiento 100% ,adicional con la Dra Yésica Varela , se trabajó en buscar unas tonalidades al diseño , para lucir natural , atención y disponibilidad siempre

Experiencia fantástica: La atención muy exelente, el doctor Jhon jhanner bustos Gómez un exelente médico

Experiencia fantástica: Muy Buena atencion

Experiencia fantástica: La atencion del odontologo Jhon Bustos increible, la manera como me explico sobre el tratamiento y procedimientos fue muy profesional, por mas odontologos como el.

Experiencia negativa: Una eternidad para que le den una cita. Le dan a uno una hora y lo ponen a esperar DOS Horas. No respetan los turnos. Mucha falta de respeto con el usuario

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: La espera es muy lenta era la única esperando por realizarme una panorámica me tocó esperar más de una hora y pregunto el porqué la demora y la respuesta es porque está atendiendo a un familiar de su jefe y el técnico demoró mucho más en atenderme pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy buena atención Profesionales muy buenos

Experiencia fantástica: Excelente atención. Los doctores Andres y Hernan Arango, grandes profesionales de la salud dental. Super recomendado.

Experiencia negativa: La atención es supremamente lenta, fui por primera vez con mi hija y pese a que habían citado a las 2:30 pm. Eran las 4:30 y aún no nos habían atendido. Y eso que venía por prepagada

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Me fue muy bien en atención de urgencias. Gracias

Experiencia negativa: Mala experiencia

Experiencia negativa: El teléfono no sirve ni suena es imposible comunicarme y tengo una urgencia odontologica hace dos días dejé mi número de contacto en el correo q m escribieron y no tengo respuesta alguna

Experiencia fantástica: Muy buena la atención del Dr. Breiner. En términos generales todo muy bien!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, instalaciones modernas cómodas y recurso humano muy profesional y amable.

Experiencia fantástica: Me encanta ese lugar, el servicio es muy bueno y los odontólogos muy amables.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, supero las expectativas.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención el doctor Breainer Gutiérrez hace un gran trabajo, sigan así!

Experiencia fantástica: Excelente me gustó la tecnología de punta que se emplea

Experiencia fantástica: Excelente servicios muy buenos profesionales en su labor lo recomiendo

Experiencia fantástica: Buenos días Muchas gracias al Dr Breiner Gutiérrez por su servicio, atención y explicación al momento de atender a mi hija en su consulta.

Experiencia fantástica: Me encantó la atención del doctor Breiner Gutiérrez, mis dientes quedaron súper limpios y lindos. También pude aprender más sobre el ciudado de mi salud bucal.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales recomendado

Experiencia fantástica: Nos gustó mucho la atención del Dr Andres, de Ortodoncia.

Experiencia fantástica: Yo recomiendo está clínica porque es muy buena, hay excelentes médicos su atención es buenísima y su trato y trabajo es muy bueno. La he convertido en mi clínica familiar, estamos felices con SOMECA y su personal.

Experiencia fantástica: Gran servicio, profesionales muy comprometidos…

Experiencia fantástica: Excelente servicio estoy feliz con la atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buenos profesionales, atención cordial y atenta. Cuenta con muy buenas instalaciones y muy bien dotado tecnológicamente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención excelente servicio y el doc Andrés es el mejor recomendado al 101%

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia positiva: Muy buena atención!!! pensando en el paciente nos ayudaron con una emergencia ‼️ muchas gracias

Experiencia fantástica: Buena atención, doctores ambles y odontólogos y empleados en general una compañía con sentido de pertenencia para con los usuarios

Experiencia fantástica: Excelente servicio, súper amables y siempre dispuestos a resolver tus dudas, lo recomiendo tanto para adultos como para niños.

Experiencia fantástica: Espectacular, es una clínica integral en la cual me sentí como en casa por su atención, sus instalaciones, cuenta con todas las especialidades, ayudas diagnósticas como radiografías, tomografías, los mejores materiales, Y el plus de manejar urgencias odontológicas las 24 hrs. Me siento bien atendido cada vez que me acerco a Someca.

Experiencia fantástica: Excelente atención, doctórese con bastante empatía y profesionalismo

Experiencia fantástica: Me fue muy bien, excelente servicio, buen trato por parte de los doctores y grupo de trabajo 100% recomendado

Experiencia fantástica: Todo me parece excelente Buenos resultados Excelente atención por parte médica y todo el personal.

Experiencia negativa: Espera de mas de 3 horas. Citan a muchas mas personas de las que pueden atender y la clinica es desordenada. Es mejor ir a consultorio particular.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y atención al cliente 1. Para solicitar una cita telefónica no contestan, si lo hacen por WhatsApp no responden o los mensajes son automáticos y cuando te responden te preguntan los mismos datos que ya diste y para completar puedes estar más de 5 horas esperando una respuesta para concretar la cita, en el mejor de los casos. Si por alguna razón se te ocurre ir a pedir la cita personalmente, desde que llegas el vigilante te da un turno con tronco de cara y te dice que tienes que esperar hasta que te llamen, muchas veces las personas que atienden están en el computador o en el celular o hablando con las auxiliares de odontología y uno esperando y para completar puedes durar entre media hora y 40 minutos para que te asignen solamente una cita. 2. El día de la cita nuevamente te encuentras con el vigilante de la tronco de cara, que te asigna un turno para que nuevamente te llamen y te registren y aunque tú llegues con tiempo y digas que tienes una cita, igual te toca esperar de media hora a 40 minutos para que te registren 3. Lastimosamente en mi experiencia personal, la cita que era a las 11 am, al llegar y después que me registraron, me tocó esperar mas y luego se acerca la secretaria a decirme que el Dr. J.P.L se encuentra incapacitado xq amaneció enfermo y que me iba atender otra persona, a lo cual me negué y decidí irme. Yo me pregunto xq no me llamaron primero que todo a cancelarme la cita si el Dr. desde la mañana no se presentó? o xq mientras me registraban no me informaron que el Dr no se encontraba en la sede? Además de que poco les importó mi molestia, juegan con el tiempo de uno y poco ciudan al cliente. Son unos frescos, el personal que da la cara se les nota que no tienen sentido de pertencia, lastima xq llegue allí teniendo en buena referencia de los Dres Arango , aunque no tenía cita con ellos, el lugar me decepcionó

Experiencia negativa: No tienen atención 24 horas. Nadie responde ni a llamadas ni en su puerta de noche. No habia nadie allí hace una hora. Perdieron su oportunidad. Si busca urgencias, busquen otra alternativa!

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: he intentado comunicarme pero es imposible que contesten los telefonos.

Experiencia negativa: Mal servicio de atención más de una hora esperando no están atendiendo a nadie y dos personas esperando para ser atendido y brillan por su ausencia lo s que atienden se la pasan caminando de un lado para otro y risas van y risas vienen y de atención nada

Experiencia fantástica: Atención de todos los servicios en un mismo lugar con todas las ayudas diagnósticas y especialistas. En la atención que me brindaron realizaron las interconsultas con los especialistas necesarias para mi caso. Gracias SOMECA.

Experiencia fantástica: Excelente Siempre con la Mejor Atención y Tecnología ✨✨

Experiencia fantástica: Más que recomendada la clínica Someca, les doy 5 estrellas por que como paciente súper nerviosa que soy , he recibido una atención muy profesional y cálida♥️

Experiencia fantástica: Excelente servicio y el de la doc Katalina muy profesional. Muy satisfecha!!!

Experiencia fantástica: La mejor clínica profesionales muy queridos muy humanos y siempre explicando los procesos. Gracias Someca

Experiencia fantástica: Me ha ido muy bien en Someca, la atención del doctor Andrés ha sido muy bueno conmigo. El proceso que llevo va muy bien gracias a las atenciones que me brindan. Lo recomiendo mucho. Son muy serviciales

Experiencia fantástica: Excelente servicio profesional. La atención del equipo fue con calidez y acogida. Estoy agradecida con la atención recibida . Gracias acias Dios los siga bendiciendo

Experiencia fantástica: Atención rapida, los doctores son super chéveres, exelente profesionales, súper recomendado☺️

Experiencia fantástica: Excelente atención, buen profesionalismo, satisfecha y encantada con mis resultados

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el doctor Andres Arango muy amable, la atención es super buena, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Es un súper servicio, son grandes profesionales, llenaron todas mis expectativas, son mis recomendados más de 25 años con sus súper servicios.

Experiencia fantástica: Recientemente tuve la oportunidad de recibir atención odontológica en Someca y debo decir que quedé sumamente impresionado. Desde el momento en que entré, el equipo mostró una dedicación excepcional hacia mi bienestar. El personal fue amable, profesional y siempre dispuesto a responder mis preguntas y preocupaciones. Además, la calidad del servicio fue impecable; cada procedimiento fue realizado con precisión y cuidado, lo que me brindó una gran tranquilidad. En resumen, mi experiencia en Someca fue simplemente excelente y no dudaría en recomendarlos a cualquiera en busca de atención odontológica de primer nivel.

Experiencia negativa: Es casi imposible comunicarse con someca para una cita. La que me dieron la tuve después de 1 hora y media esperando en el celular, toca tener plan con minutos ilimitados, me entregaron el resultado de una panorámica cuando ya ni la necesitaba, no hay sentido de pertenecía, unos se tiran la pelotica a otros, la atención por la línea de WhatsApp es inoperante. Estoy haciendo vueltas aquí para un procedimiento porque me toca, no porque quiero

Experiencia negativa: Mala atención

Experiencia negativa: Mal servicio, tuve mi tratamiento de ortodoncia en esta clínica y fue de las peores experiencias. Luego con el cirujano Arango ya en quirófano para extracción de muela del juicio, dijo que el no la sacaba por la posición. Me dio unos argumentos vagos y quedé con el dolor. Una dentista en otro lugar la pudo extraer de manera fácil y rapida. Realmente no pierdan su tiempo en este lugar.

Experiencia negativa: Esta clínica odontológica como ha desmejorado su servicio, para comunicarse con ellos es un proceso casi nunca responden, las recepcionistas siempre están chateando, te ponen a esperar como una hora para decirte que te tienen que reprogramar la cita. Que falta de respeto con el usuario.

Experiencia negativa: Atencion horrible, preparense para demorar mas de 3 horas en ser atendidos

Experiencia negativa: Pésimo servicio, sin tacto ni cuidado con el paciente

Experiencia negativa: Hoy 20 de julio día festivo llegué a las 7:20 a.m. y la persona en turno de noche me dijo que no me iba a atender porque iba de salida. Me permitió entrar a las instalaciones y me quedé sola con el sr. del aseo y siendo las 8:00 a.m. apenas llega la secretaria. Que falta de respeto! Y aún nadie dice nada!

Experiencia fantástica: Atienden rápido, buen servicio

Experiencia positiva: Aceptable

Experiencia negativa: Nunca contestan que mal servicio

Experiencia negativa: La peor atención.

Experiencia negativa: Es la peor clínica a la cual he ido, los odontólogos allí no saben que es cumplir con citas, llegan a la hora que les da la gana, siempre excusándose con cualquier motivo, hay que esperarlos 2 horas, porque colocan citas y no las cumplen en especial Johana Aarón.

Experiencia negativa: Prestan atención de urgencias a EPS Sanitas, pero en realidad negocian con los servicios a los pacientes. No tienen ética ni escrúpulos.

Experiencia negativa: Muy mala atención no vuelvo a ir alla

Experiencia negativa: Acudi por urgencias por un intenso dolor, el odontólogo de turno amable y cordial me explicó que debían intervenirme rápidamente y me dieron cita al otro día para un procedimiento que iba a pagar de forma PARTICULAR y me llaman 20 minutos antes de la cita a decirme que la especialista no va a ir y que pues ni modo, que ya no tengo cita! PESIMO SERVICIO

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Lo más ridículo en la salud es que hoy día en pleno siglo 21 en la ciudad de Barranquilla solo exista una sola entidad que atiende las urgencias 24 horas, por eso es que el servicio no es de los mejores........terrible esta situación. El servicio que recibimos no fue bueno ya que llegamos a las 7 am del domingo y nos tocó esperar hasta las 8 am que abrieron y nos dieron entrada a las locaciones. Y eso que fuimos por prepagada, no me siento a gusto con el servicio.

Experiencia fantástica: Los recomiendo excelente atención 24hrs.

Experiencia negativa: No tienen un buen servicio una hora la cita y hora y media y no atienden

Experiencia fantástica: Este centro de servicios odontológicos ofrece una gran variedad de especialidades en el cuidado de la salud oral, desde Ortodoncia, Odontología general, urgencias, servicio de imagenologias. Cuanta con planes de financiación y excelente atención al usuario.

Experiencia positiva: Muy bien tienen todos los servicios en el mismo lugar

Experiencia fantástica: Buena atención, cumplen con las medidas para evitar contagiarnos de covid.

Experiencia positiva: Rápida atención

Experiencia negativa: Hola muy buenas noches disculpeme por favor quisiera saber mas informacion sobre las consultas Odontologicas me URGE UNA CONSULTA CON UN ESPECIALISTA

Experiencia fantástica: Excelente servicio, Atención 24 horas continuas los 365 días al año, si ud no logra comunicarse con la entidad es por el gran flujo de llamadas, se puede acercar a la clínica en cualquier momento y tendrá una excelente atención, la entrada nocturna es continua por la PUERTA DE URGENCIA, LOS MEJORES DOCTORES DE BARRANQUILLA

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy seguro en cuanto a bioseguridad

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Atienden por la puerta pequeña, lo digo porque fui y pensé que no estaban atendiendo, para que tengan la información clara si es 24 horas.

Experiencia negativa: Supuestamente el número es para apoyar y esta apagado

Experiencia negativa: Demasiado demorado el servicio y falta de organización.