Dentix C.C. Viva Tunja
En las clínicas odontológicas Dentix sabemos que la salud oral es lo más importante. Pero la salud de tu bolsillo también. Por eso nos dedicamos a ofrecer la máxima calidad en nuestros tratamientos odontológicos a precios muy asequibles y brindando siempre una atención personalizada a todos nuestros pacientes.
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Dentix C.C. Viva Tunja: Opiniones
Experiencia negativa: Nada recomendable. Pague por adelantado un tratamiento de ortodoncia el cual no me terminaron y tuve que ir a otro lado a que me lo terminaran porque cierran las sedes. Tunja cerro en abril del año pasado y volvió a abrir hasta septiembre. Solicite la devolución de mi dinero. Aún sigo sin respuesta. Al número contestan que solo responden por correo electrónico y al correo electrónico no responden, hace 3 meses que estoy escribiendo
Estimada Claudia Castro,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nosotros. Nos preocupa mucho lo que menciona sobre su tratamiento de ortodoncia y la falta de respuesta a su solicitud. Queremos asegurarle que estamos comprometidos a resolver esta situación lo más pronto posible. Por favor, contáctenos directamente a través de nuestro número de atención al cliente o correo electrónico para poder asistirla de manera más efectiva. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Dentix Tunja Barrio las Quintas
Experiencia fantástica: Personalmente las personas de las quintas son excelentes personas, excelente atención, la doc tiene mucho carisma para atender, explica muy bien, desde la entrada, excelentes seres humanos, lo que entraría a revisar es algunas políticas internas de dentix, pero los profesionales son excelentes tratan dentro de sus posibilidades solucionar, recomendados 100%
Hola Amy Mora,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo en Dentix Tunja Barrio las Quintas ha cumplido con tus expectativas y que te has sentido bien atendida. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestras políticas internas y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nos enorgullece contar con profesionales dedicados que se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir siendo tu elección de confianza.
¡Gracias por recomendarnos!
Saludos cordiales,
El equipo de Dentix Tunja Barrio las Quintas
Experiencia negativa: Nada recomendado. Cancelan citas. No responden a las pqr evadiendo su responsabilidad de nada sirve radicar si no contestan. Toca escalar a la superfinanciera. No prestan el servicio ofrecido. Definitivamente no sirve para tratamiento para largo plazo.
Estimada Claudia L Perez,
Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría entender más sobre su situación específica para poder abordar sus preocupaciones de manera adecuada. Por favor, contáctenos directamente para que podamos asistirla de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y esperamos poder resolver este inconveniente.
Atentamente,
Dentix Tunja Barrio las Quintas
Experiencia fantástica: Buenas atención
Hola Yiseth Lorena Gutierrez Rativa,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo en Dentix C.C. Viva Tunja. Tus comentarios son increíblemente valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando un servicio excelente a todos nuestros clientes. Si tienes más comentarios o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo!
Atentamente,
El equipo de Dentix C.C. Viva Tunja
Experiencia fantástica: Muy buena
Hola Victor Alfonso,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario y por la excelente calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Dentix C.C. Viva Tunja fue muy buena. Estamos comprometidos en ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos.
¡Esperamos verte pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de Dentix C.C. Viva Tunja
Experiencia negativa: Mal atención, hacen el tratamiento como de paso y no le dan un adecuada orientación en los pagos y deudas con su crédito es lo peor...
Hola Erika Julieth,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia reciente con nosotros. En Dentix C.C. Viva Tunja, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es preocupante saber que no cumplimos con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría entender mejor lo que sucedió para poder mejorar.
Por favor, si estás dispuesta, contáctanos directamente para discutir tu experiencia más a fondo. Queremos asegurarnos de que recibas la atención y orientación adecuada en todos los aspectos de tu tratamiento y financiamiento.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Dentix C.C. Viva Tunja
Experiencia negativa: pésima atención, una demora impresionante para agendamiento de citas, un problema para terminación de contrato y devolución de dinero.. Llevo más de 1 mes solicitando la devolución de saldos sin ejecutar y no hay ninguna respuesta, me indican que envíe un correo y nada q responden por las líneas de atención no dan ninguna información, solicito una respuesta... marzo 2025: hoy llevo más de 6 meses solicitando la devolución de mi $, lo único q he avanzado es una carta de de la clínica de noviembre en donde autorizan la devolución, de resto nada más, se hacen literalmente los locos
Sr Omar, Lamentamos sinceramente la situación que has experimentado. Queremos comprender mejor la situación para poder ofrecerte una solución adecuada. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos a [email protected] o, si lo prefieres, puedes comunicarte con nuestra línea única nacional de atención al paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: PILAS!!! Dentix ofrece servicios financieros deshonestos, todo lo pintan financiamiento Tasas 0% y luego te llegan un plan de pagos con una tasa de interés altisima. Se desiste del negocio dentro de los 5 dias ahabiles posterior a la firma de contrato y solo reponden a las 30 dias mencionando que ya se es deudor moroso y que harán reporte a centrales de Riesgo. El servicio es terrible y el director de la sede poco diligente. NO CAIGAN EN ESTE NEGOCIO Y LLEVEN SUS PROBLEMAS DENTALES A OTROS MUY BUENOS DENTISTAS DE LA CIUDAD!
Estimado Jonathan Christian Cely Moreno,
Lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia con nuestros servicios. En Dentix C.C. Viva Tunja, nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos esforzamos por mejorar continuamente. Nos gustaría entender mejor su situación y trabajar para resolver cualquier inconveniente que haya experimentado. Le agradeceríamos si pudiera ponerse en contacto con nosotros directamente para discutir su caso en detalle. Estamos comprometidos a encontrar una solución que sea satisfactoria para usted. Agradecemos su paciencia y esperamos poder atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Dentix C.C. Viva Tunja
Experiencia negativa: Es muy deprimente tener 1 hora de permiso llegar a consultar por primera vez y ver qué no hay nadie, ingreso y la recepción sola, a mano derecha hay un señor en una oficina y está con el celular riéndose y prestando cero atención al ingreso de la gente, al ver que pasaron 15 minutos y nadie atendió, salí y antes de salir escucho unas carcajadas y volteo a mirar y todos metidos en un cuarto al lado de la recepción, pregunto será que no se dan cuenta de que alguien ingresa? En fin que fea situación, tanta publicidad que le hacen a la marca como tal y uno se dirije al punto físico y que obtiene mala atención, que digo mala si al final ni me atendieron. Para tener una empresa exitosa hay que tener una excelente atención.
Señora Adriana Orduz, Para nosotros cada caso es importante, por ello, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: Pésimo el servicio cancelan las citas sin avisar o las cambian ni contestan
Sra. Patricia Rodriguez. Lamentamos el inconveniente presentado. Para hacer el respectivo seguimiento a Clínica y conocer los detalles, te invitamos a que nos envíes un mensaje con los datos del paciente al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, me han cambiado la cita de control de ortodoncia 3 veces por incapacidad medica de la ortodoncista, que falta de respeto y seriedad, como es posible que pase mas de 3 meses y aun me llamen para decirme que se vuelve a re programar la cita? Y adicional a ello que la re programación sea de mas de un mes muy triste
Señor Miguel, Gracias por compartir tu experiencia. Queremos brindarte un mejor servicio y hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651
Experiencia negativa: Si alguien está viendo esto y quiere iniciar un tratamiento o hacerse un arreglo dental en dentix, Huye! No lo hagas será tu peor decisión y será aun peor si es en la sede VIVA tunja, MALA ATENCIÓN, Te cambian las citas por supuestas incapacidades de los ortodoncistas, increíble que tengan tantos pacientes y solo haya una persona para atender los pacientes de tratamiento de brakets, con tanto dinero que les ingresa por que para cobrar son muy buenos, y ni se inmuten en decir que me comunique a ningún número o correo por que lo he intentado todo y no resuelven nada colo quien dice esa plata se perdió
Sr, Sebastian, Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra atención y servicio, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: La atención en este lugar es pésima no respetan los horarios establecidos para las citas, las cotizaciones también son muy malas varias veces me han cobrado más cosas de las que se habían acordado desde un inicio, se supone que es un control cada mes y a veces no dan cita si no hasta 2 o 3 meses después, no lo recomiendo para nada su precio es bastante elevado para lo que ofrecen.
Sr, Andres, Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra atención y servicio, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: La atención es carente, poco informativa y en muchas ocasiones falsa. No respetan los horarios establecidos para las citas, haciéndole perder el tiempo a las personas. Los costos son exagerados para la atención casi nula y desinteresada. En conclusión si tienen la oportunidad de tener su tratamiento con ellos, piérdansela.
Sr, Lisbeth, Gracias por compartir tu experiencia. Queremos brindarte un mejor servicio y hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: Servicio pésimo no agendan bien las citas cancelan las citas sin avisar
Sr, Juan, Lamentamos el incoveniente presentado. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos y el caso al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO,SON LO PEOR QUE HAY, LA OPERACIÓN ES TERRIBLE, LOS TIEMPOS PEOR, CANCELAN LAS CITAS EN EL MISMO MOMENTO NO DAN SOLUCIÓN,NO ASIGNAN NI ABREN AGENDA QUE SEA COHERENTE, LLEVO TRES AÑOS Y MEDIO PARA 18 CONTROLES Y MAL HECHOS, LA ROTACIÓN DE PERSONAL ES TENAZ ,HE TENIDO 4 ORTODONCISTAS, TODOS PESIMOS!!! NO LOS RECOMIENDO!
Sra, jeraldine, Lamentamos sinceramente la situación que has experimentado. Queremos comprender mejor la situación para poder ofrecerte una solución adecuada. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos a [email protected] o, si lo prefieres, puedes comunicarte con nuestra línea única nacional de atención al paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, no cumplen con lo estimado en presupuesto, las citas las dan cada dos o más meses y las cancelan cuando quieren, además cambian los "profesionales" muy seguido y varias veces por lo que inician los procesos de nuevo y no se ve evolución ni solución en los tratamientos, NO LO RECOMIENDO!
Sra, Daira, Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra atención y servicio, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: La peor atención al usuario siempre las citas son media a una hora después de lo programado, los controles de mi ortodoncia se suponen que son mensuales y me los están haciendo al mes y medio hasta 2 meses y llego a la cita y que "la doctora tiene atrasada la agenda" juegan con el tiempo de sus usuarios definitivamente no es recomendable esta clínica y se hacen llamar los mejores.
Sr, Felipe, Gracias por compartir tu experiencia. Queremos brindarte un mejor servicio y hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: Esa clínica es de lo peor, llevo dos meses con esta clínica esperando que me atiendan y siempre me cancelan las citas un día antes y no las vuelven a reprogramar, lo peor lo hacen vía WhatsApp y no dan respuestas, yo pagué el plan por medio de un crédito y las cuotas del crédito si las están cobrando puntuales, esto quiere decir que estoy pagando algo que no he recibido...esa clínica es de lo peor
Sra Lizeth, Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra atención y servicio, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: Deficiente servicio, programe citas para mi mamá, le hicieron un puente qué se le rompió dos veces recién hecho, primero le quedo impreciso y le toco volver, ahora después de dos años se le vuelve a romper y preferimos ir a otro lado donde le dijeron que se lo habían hecho con los peores materiales y en este lado mas económico y alla super caro y de mala calidad y nos pasó lo mismo que a otros dejan esperando en sala de espera mucho tiempo para luego decir que no atienden a una señora de 65 años, desastrosa atencion, estoy leyendo todas estas opiniones y es increíble que aun siga funcionando, se podría colocar queja en la supersalud, no recomiendo dentix para nada.
Sra Carito, Lamentamos el incoveniente presentado. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos y el caso al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia fantástica: Excelente servicio de las personas
Sra. Samara Echeverry ¡Agradecemos tu comentario! Constantemente buscamos que nuestros pacientes se encuentren satisfechos con nuestro servicio y atención. Recuerda que si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte al número 601-7569651. También puedes visitar nuestro sitio web en www.dentix.co para obtener más información. Agradecemos sinceramente tu retroalimentación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para servirte!
Experiencia fantástica: Estoy en tratamiento y en lo que llevo me ha ido muy bien, lo recomiendo 100%
Sr.camiloalro ¡Gracias por compartir tu experiencia! En Dentix buscamos ofrecerle a cada paciente el mejor servicio y atención. Recuerda que si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte al número 601-7569651. También puedes visitar nuestro sitio web en www.dentix.co para obtener más información. Agradecemos sinceramente tu retroalimentación y confianza en nosotros.
Experiencia negativa: De lo peor! Solo les importa el dinero de la gente antes que la salud y la buena prestación del servicio. No caigan en sus redes. Esos créditos que ofrecen y que a uno le pintan pajaritos en el aire es para amarrar las personas y no soltarlas a sus dichosos créditos. Tras de que son súper elevados los precios no permiten que las personas desistan de sus créditos y malos procedimientos.
Sr. David Palacios Para nosotros cada caso es importante, por ello, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica para nada. Es un desastre total. Me reprogramaron las citas varias veces sin avisarme, y cuando llegué, me hicieron esperar más de una hora en sala y no me atendieron. Cuando llegas a las citas de valoracion te prometen la mejor atencion pero tan pronto te tienen amarrado con un contrato mas un credito se olvidan del respeto por el tiempo del paciente. Los profesionales no te explican nada todo el tiempo estan corriendo, se nota que trabajan por encima de su capacidad. Las personas de recepción son super groseras y desorganizadas. Además, los precios son super elevados. Es una estafa y una falta de respeto. No vuelvo más a esta clínica, y les aconsejo que busquen otra opción mejor.
Sra. Lorena Salazar Para nosotros cada caso es importante, por ello, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: El servicio es pésimo, la atención al cliente super mala, cambian las citas sin previo aviso y sin una justificación valida, nunca contestan el call center, prometen unos tiempos de tratamiento y resultan ser hasta el doble, en mi caso dejaron el tratamiento a medias y no me dan respuesta
Sr. Andres Salazar Para nosotros cada caso es importante, por ello, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: Se paga el adelanto y no realizaron el proceso, tampoco dan devolución del dinero. Pésimo servicio.
Sra. Ana Maria Sanchez Hernandez Lamentamos el incoveniente presentado. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos y el caso al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: La atención al paciente es terriblemente mala, la asignación de citas es demorada, no prestan los servicios que prometen, llevo más de cuatro meses esperando que inicie un tratamiento y no dan respuesta ni soluciones. Ninguno de los canales para poner PQR es eficiente, he ido directamente a la sede, llamado al call center, enviado los correos al los 2 buzones que supuestamente tienen y por medio de ninguno se tiene respuesta, por el contrario se lavan las manos los unos con los otros. Y mientras tanto ellos se siguen lucrando con el dinero de uno, porque eso si, uno tiene que seguir pagando las cuotas aunque no le estén prestando el servicio. Juegan con el tiempo de las personas y se lucran con el dinero que uno tiene que seguir pagando. Se supone que uno accede a los servicios particulares esperando un mejor servicio en tiempo, calidad y eficiencia pero ir a dentix es 100 veces peor que ir una EPS.
Sra. Ruth Yaneth Rojas Ayala Para nosotros cada caso es importante, por ello, para hacer el respectivo seguimiento. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: Despues de una llamadera insistente Vine desde duitama y no me atendieron haciendo perder dinero en transporte y tiempo, asi mismo los precios varian como un pasaje de avion de ciudad en ciudad.
Sr. FABIO ENRIQUE COMBARIZA NOCUA Lamentamos el inconveniente presentado. Te invitamos a que nos envíes un correo electrónico detallando tus datos y el caso al correo [email protected] o puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Paciente al número 601-7569651.
Experiencia negativa: La verdad no recomiendo esta clínica, son poco empaticos llevo ya casi un año con un proceso de devolución y nada, la verdad no la recomiendo.
Sra. Ximena Morales Lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Es una excelente empresa
Sra. Milena Avellaneda Nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio. Su opinión es muy importante para nosotros, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651 para radicar cualquier solicitud, www.dentix.co. ¡Muchas gracias ¡
Experiencia fantástica: Excelente servicio lo mejor
Sr. ricardo baron Nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio. Su opinión es muy importante para nosotros, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651 para radicar cualquier solicitud, www.dentix.co. ¡Muchas gracias ¡
Experiencia negativa: No me gustó . Lo envolatan a uno con créditos y supuestamente no tiene uno derecho a retractarse. Mi caso fue, ofrecimos pagar uno de esos tratamientos pero el comercial nos ofreció la "maravilla de financiación por no decir crédito" .y viendo qué estaba muy caro el tratamiento y quejas de usuarios cuando llegamos, optamos por retractarnos. De dentix nos mandan para coltefinancira y coltefinancira para dentix y no hay respuesta
Sra. Luz Adriana Vargas Lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix! menos ▲
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buenos tiempos en la atención
Sra. Daniel Grijalba Nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio. Su opinión es muy importante para nosotros, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651 para radicar cualquier solicitud, www.dentix.co. ¡Muchas gracias ¡
Experiencia negativa: El servicio es pésimo, las citas demoradas seguro que en la EPS son más rápidos, no tienen suficientes especialistas, cambian las citas a su antojo, muy costoso para el servicio que prestan, Absolutamente no lo recomiendo.
Sra Andrea Ramos Lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte
Experiencia negativa: Pésimo servicio, pésima organización!! Este lugar es el peor centro odontológico del país! 6 meses esperando continuar el tratamiento, trabas en el proceso, se agendan citas y al momento de asistir dicen que se canceló o que el médico no llegó!!! Para nada recomendado, no contestan las líneas de atención, cuelgan, no ofrecen información clara, juegan con la salud del paciente y no solucionan nada cuando se ha hecho el pago por adelantado.
Oscar Hernández: Lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia negativa: El servicio es muy pésimo, nunca nos dan el servicio en la hora programada, después de estar en sala a la hora programada atienden al paciente de 40 minutos o una hora después, le cobran dineros que ya se han cancelado, mala administración. Pésimo, malo, malo. No recomiendo Dentix, muy malo.
Señora Kristina, Lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, la doctora Erika excelente profesional muchas gracias
Sra. Nancy rivera nos pone muy contentos saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tu opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, Calidad
Sra. mayelis aydee navarro madrid nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Sra Elaine Soraida Diaz Hernandez, nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Me gusta el servicio y su buena atención
Sra Diela Rubio, nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Sr Mateo Sanchez, nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y buenos profesionales
Sra susana munar, nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de cada uno, recibí varias alternativas me permitieron tomar la mejor decisión, gracias Dentix
Sra Katherinne Diaz, nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el personal.
Sra. Yaneth bohòrquez nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix
Experiencia fantástica: La atención es muy especial y la amabilidad con quienes se trata
Sra. Ruth Jackqueline Botia Sachica nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Recibimos servicios puntuales, varias opciones de tratamiento y posibilidad de financiación.
Chocolateando Tunja nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix
Experiencia fantástica: El tratamiento de ortodoncia de mí hijo excelente con la doctora LEIDY JOYA
Buenas Tardes Sr Yisela Escobar nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: La calidad es excelente, tienen muy buenos profesionales, vale la pena la espera.
Buenas Tardes Sr luis carlos monroy nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Buen servicio
Sra Luisa Fernanda Camargo Delgado, nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Buena buena atención, con los mejores profesionales y técnicos.
Sr Manuel Cardenas, nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Muy buena atención en la sede tunja, muy contento con la ortodoncista Dra Diana R. El personal de facturación muy atento y auxiliares muy pendientes, Agradecido por su gran atención Dios los Bendiga.
Sr Dairo Orozco, nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia positiva: Necesité ayuda frente a un problema complejo. Me brindaron un diagnóstico para iniciar un tratamiento. Lamentablemente, no existe el profesional en la sede Tunja, quien me pueda solucionar mi problema. Eso, es muy grave, pues mi salud está afectada y debo esperar una semana para iniciar el tratamiento y esto puede comprometer aún más mi salud oral. Es una empresa seria y no hay razón para no tener todos los profesionales disponibles.
Sra Reina del Pilar Sanchez Torres lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix! www.dentix.co
Experiencia fantástica: Excelente atencion y servicio
Buenas Tardes Sr Paula Rodriguez nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia positiva: Es una clínica que presta buenos servicios cuenta con todo la tecnología a la mano, pero en cuanto a las citas y a la atención les falta un orden , por qué citan a un paciente a dicha hora y no lo atienden a la hora que es....
Sr. Alejandra Luis nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Muy contento con los procesos y los profesionales, satisfecho con mi tratamiento, 100 % recomendado…
Sr. Nicolas Acosta trabajamos de la mano con los mejores profesionales y tecnología,
para brindarte siempre el mejor servicio, el área de Servicio al paciente siempre se
encuentra a la disposición, te puedes comunicar a través de nuestra línea única
nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en
el método Dentix!
Experiencia fantástica: Me encantó la atención y confianza en lo que recibí. Muchas gracias Dentix
¡Es momento de volver a sonreír! Buenos días, Sra Melissa Mariño A, nos da mucha alegría leer este tipo de mensajes, siempre estamos a la vanguardia para brindar el mejor servicio a nuestros pacientes, recuerda que tú opinión es muy importante para nosotros, te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix! www.dentix.co
Experiencia positiva: El servicio es muy bueno, los profesionales dentales son excelentes, se debe mejorar es la atención al cliente por las recepcionistas.
Sra.Tania Martinez Medina nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix! www.dentix.co
Experiencia negativa: Pésimo, me quemaron mi rostro y nadie respondió a mi derecho de petición.
Sra Diana Guzmán Ibatá lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix
Experiencia fantástica: Muy buenas experiencia. El servicio de la clínica es excelente.
Sr Jose Mejia ,nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
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Experiencia fantástica: En Dentix. Primero lo humano es la razón de ser. Segundo la tecnología de punta. No puede ser para menos.
Sr Luism P A ,nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
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Experiencia negativa: Pésimo servicio ofrecen atención dental de urgencias y solo se limitan a programar Cita de valoración para días después
Sr Julián Cámilo NI, lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para
ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
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Experiencia negativa: Muy mala atención y servicio, me prometieron un tratamiento de ensueño y cuando ya había comenzado a pagar me dijeron que no se podía hacer nada de lo que me habían prometido, ningún profesional se comprometía y además de eso nadie daba la cara a mis reclamos. Lo único que les interesa es el dinero y nunca hacen el control y seguimiento de los tratamientos
Buenas Tardes Sra betty carrillo ,lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a
fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un
correo electrónico con tus datos al email [email protected] o
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para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para
ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia negativa: Tratando de comunicarme al numero de tunja en el Viva e imposible
Señor Botia: lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Buen servicio
Buenas Tardes Sr LEDY VANESSA TOLOZA AGUILAR nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Gracias
Buenas Tardes Sr mirian dulcey nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio y que tú opinión es muy importante para nosotros, recuerda que te puedes comunicar a través de nuestra línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia fantástica: Las organizaciones que compiten con productos a la medida y atención humanizada hacen de cada momento una experiencia bonita y esto en Dentix.
Señor Jaime Salas: Nos pone muy contentos saber que estas satisfecho con nuestro trabajo. Todos los días nos esforzamos para brindarte el mejor servicio. Su opinión es muy importante para nosotros, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651 para radicar cualquier solicitud, www.dentix.co. ¡Muchas gracias ¡
Experiencia negativa: Lamentable, me han cancelado dos veces citas: el dr salió a vacaciones, la dra se enfermó. Con reprogramaciones de más de 30 días. Causando deterioro en otras piezas dentales. Pésimo servicio me arrepiento de haberme colocado en sus manos.
Hola señor Raúl ,lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a
fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un
correo electrónico con tus datos al email [email protected] o
comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651
para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para
ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix
Experiencia negativa: He cambiado de concepto por su mala atención porque no cumplen las citas que le dan a los clientes haciendo perder el tiempo a las personas que trabajamos aparte que se paga por adelantado Y eso No tiene prioridad según ellos cuando uno paga por adelantado quiere un trabajo urgente y eso no se encuentra allá hace más de año y medio que estoy esperando qué me terminen el trabajo y no ha sido posible
Hola Señora Maria ,lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a
fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un
correo electrónico con tus datos al email [email protected] o
comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651
para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para
ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix
Experiencia negativa: Realmente la peor decisión al contratar sus servicios, alto costo, mal servicio (en general).
Hola Sr Juan Mendivelso, lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a
fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un
correo electrónico con tus datos al email [email protected] o
comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651
para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para
ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
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Experiencia negativa: Publicidad falsa y sobrecostos. Fui a preguntar una promoción del Invisalign (ortodoncia invisible) que supuestamente costaba $152.900 mensuales x 18 meses y además tenía 15% de descuento. Me COBRARON $15.000.000 en total x 24 meses y decían que no tenían descuento cuando en la promoción si decía que estaba vigente. Pésimo servicio y uno pierde tiempo. Solo les importa sacar el mayor dinero posible de los que cometen el error de ser sus clientes.
Hola Sr Jorge , lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia negativa: La valoración es demorada realmente interesa es tener clientes sin importar su salud yo fui por un conducto y dos implantes pero con un dolor de muela necesitaba el conducto y me informaron un viernes y me atendieron el martes unico dia que esta la ortodoncia y me agenderon y fui y me atendieron una hora y media y solo me atendieron como una urgencia y no me realizaron el conducto y me programaron para el 21 dias despues que disolucion realice un prestamo con ellos por 5.500.000 y no me han realizado el proceso no recomiendo este sitio
Hola SANDRA LILIANA GUARIN TORRES, lamentamos mucho la situación presentada, queremos conocer más a fondo la situación para poder brindarte una solución, por favor envíanos un correo electrónico con tus datos al email [email protected] o comunícate con la línea única nacional de atención al paciente al 601-7569651 para colaborarte, el área de atención al paciente está a la disposición para ayudarte. ¡Muchas gracias por confiar en el método Dentix!
Experiencia negativa: Que vaina tan mala, atención horrible no la recomiendo n
Buen dia, Es momento de volver a sonreír! Su opinión es muy importante para nosotros, tendremos en cuenta su comentario para mejorar cada día, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651para radicar cualquier solicitud, muchas gracias.
Experiencia negativa: La experiencia en Dentix Tunja fue malísima. Se enfocan más en sacarle a uno la plata que en solucionarle sus necesidades dentales. Horrible. Lo peor es que no disimulan. Y no es que lo traten a uno mal, ni grosero. Es que la atención y la solución de los problemas dentales al paciente es pésima. Me cambié a una odontología en el centro de la ciudad y me fue MIL veces mejor. En Dentix me hicieron perder le tiempo y se agravó una urgencia dental que tenía, por eso me cambié. Malísimo, no recomiendo para nada. Me pasó igual que otro paciente: tenía un tratamiento en otra ciudad y por pandemia tuve que tomarlo en Tunja. Mejor dicho... Qué rabia! Cancelé el traslado, mejor me espero a volver a dónde tenía mi tratamiento.
Buen dia, Es momento de volver a sonreír! Su opinión es muy importante para nosotros, tendremos en cuenta su comentario para mejorar cada día, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651para radicar cualquier solicitud, muchas gracias.
Experiencia negativa: Se supone que los controles son cada mes, sin embargo agendan cunado les place y nos les importan la duración real del tratamiento. Ni para agendar la cita de control contestan.
Su opinión es muy importante para nosotros, tendremos en cuenta su comentario
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radicar cualquier solicitud, muchas gracias.
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Experiencia negativa: Un total robo, cancele el tratamiento por cuestiones de cambio de ciudad y según ellos les debo pagar como si me hubieran hecho el tratamiento completo, además la atención es lo peor, a todo le dan largas, lo envían de asesor en asesor lo dejan horas esperando en el llamada para nunca resolver nadas. Ojo no caigan en esta empresa.
Buen Dia, Recuerde siempre... Es momento de volver a sonreír! Su opinión es muy importante para nosotros, tendremos en cuenta su comentario para mejorar cada día, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651para radicar cualquier solicitud, muchas gracias. www.dentix.c
Experiencia positiva: no respetan las hora designada para la cita, hacen esperar mucho
Es momento de volver a sonreír!
Su opinión es muy importante para nosotros, tendremos en cuenta su comentario
para mejorar cada día, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651para
radicar cualquier solicitud, muchas gracias.
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Experiencia negativa: Super inconforme con la atención al cliente, ingrese a valoración me hicieron las placas y tuve que esperar mucho tiempo para que me revisara el dr, y ese día no se pudo hacer la valoración con el dr por inconvenientes de tiempo y porque se demoraron bastante se programo una próxima cita y la molestia más grande es cuando empiezan con la llamadera para la cita hasta que sacan de casillas al usuario lo peor es que voy a dar mi opinión y la niña que me contacto muy grosera no me dejó hablar y me colgó. Lo único que quería expresar era que entendía que era el trabajo de ella llamar a confirmar pero que era muy incómodo para el cliente que en un día le enviaran mensajes y adicional lo llamaran varias veces para lo mismo, pero no pude dar mi opinión.
Hola Sandra.
Te invitamos a enviarnos tus datos de contacto al correo electrónico [email protected] o comunicarte con la línea de atención al paciente al 310-547 3737 o (57-1) 756 9651 para que podamos revisar tu caso y brindarte una solución lo más rápido posible. Gracias por escribirnos por este medio.
Experiencia negativa: Me hacen esperar más de una hora, para decirme que el ortodoncista no se encuentra, y cuando tiene a más 5 especialistas según ellos "odontólogos"; cuando específicamente había solicitado la cita con un ortodoncista.
Hola Valentina.
Te invitamos a enviarnos tus datos de contacto al correo electrónico [email protected] o comunicarte con la línea de atención al paciente al 018000180128 para que podamos revisar tu caso y brindarte una solución lo más rápido posible. Gracias por escribirnos por este medio.
Experiencia fantástica: La consulta toma el tiempo necesario para realizar el mejor diagnóstico a cada uno de sus pacientes y buscar la mejor opción
Buen día Andrea. Gracias por confiar en nosotros, trabajamos para ofrecer el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Muy buena atención,profesional y eficaz
Es momento de volver a sonreír!
Su opinión es muy importante para nosotros, recuerde que puede comunicarse
al 601- 7569651para radicar cualquier solicitud, muchas gracias.
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Experiencia negativa: Que demora, lo tienen casi 3 horas para una consulta, te dicen 10 minutos que se convierten en 30 minutos.
Buen dia, ¡Es momento de volver a sonreír!
Su opinión es muy importante para nosotros, tendremos en cuenta su comentario para mejorar cada día, recuerde que puede comunicarse al 601- 7569651 para radicar cualquier solicitud, muchas gracias.
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