Dentix Parque Envigado

Experiencia negativa: Pague todo mi tratamiento y nunca me respondieron, lo peor.

Experiencia negativa: Hay muchas razones por las cuales estas clínicas tiene tan malas reseñas, no cumplen con lo que venden ni con horario, la atención al cliente es casi nula y muy negligente, no hacen su trabajo ni siquiera en la parte administrativa

Experiencia negativa: He pasado una mala experiencia con esta clínica , no atienden a el teléfono , llevo 3 años con un tratamiento que pague por qué supuestamente se me iba a demorar un año y medio , cancele el valor absoluto de contado y cuando he ido que nunca hay odontólogos disponibles

Experiencia negativa: Hice un pago por adelantado de mucho dinero y cuando lo estaba haciendo informé que mi disponibilidad era de 6pm en adelante, me dijeron que no había problema, que al siguiente día me podían asignar citas a esa hora, cuando fui a pedir mi cita me dijeron que no existía ningún ortodoncista que me pudiera atender a esas horas y que era problema mío por no sacar tiempo para mi salud, como si uno en el trabajo pudiera ausentarse cuando quisiera. Además, la chica de recepción es súper grosera y antipática, no se hagan su tratamiento en esta clínica a menos que se quieran arrepentir Edit: Lastimosamente no puedo dar cero estrellas pero se merecen un -10 en todos los aspectos, no terminé mi tratamiento gracias a su mala atención, mi mayor error fue haber hecho un pago por adelantado, mi tratamiento no era financiado, ahora que me retiré de la clínica por su pésimo servicio no me quieren devolver el dinero!!! ni escribiendo a ningún correo ni con derechos de petición, voy a tener que interponer una tutela, que acaso creen que a mi me regalan el dinero!

Experiencia negativa: Muy mal servicio

Experiencia negativa: Siento mucho no haber leído estos comentarios antes y haber cometido el gravísimo error de comenzar ortodoncia con ellos. Mi tratamiento era sencillo proyectado a un año, ya voy para dos, llevo 9 meses sin ver cambios ni movimientos correctivos en mis dientes, y cada vez salen con más excusas. No hay un teléfono al cual llamar, y cambian de ortodoncista cada dos meses. Engañan y retrasan los procesos para que como cliente paguemos más. Qué decepción y a la vez que problema que jueguen con la salud de los pacientes. Soy psicóloga, y puedo notar el ambiente laboral y cómo desde la recepcionista hasta el “director” están entrenados para hacer lo mismo: ENGAÑAR Espero salir pronto de esto

Experiencia fantástica: Atención oportuna

Experiencia fantástica: El personal es muy profesional

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Mi experiencia en Dentix fue lo mejor, me fue excelente con el tratamiento que me realice

Experiencia fantástica: La atención es maravillosa, cuentan con el mejor personal , sus instalaciones son muy chéveres. Se los recomiendo

Experiencia negativa: La peor atencion de mi vida y poco profesionalismo nunca jamas los recomiendo, no haber leido antes las opiniones

Experiencia negativa: La peor clínica que a la que he ido, la calidad de los odontólogos es mediocre, los cambian constantemente (me han atendido 7 diferentes), en un proceso donde se debe llevar continuidad, las citas las cancelan, las cambian y no dicen que las cambiaron, tardan Hasta hora y media en atender una cita programada, han cometido negligencias como buscar el arco metálico en los guardianes (recipiente de basura) y colocarme los de otro usuario, cambiar el proceso que lleva el anterior odontólogo aunque lo haya dejado por escrito lo que me provoco llevar 3 años en el proceso y que me torcieran dientes que estaba listos desde los 4 meses de tratamiento, la peor empresa, si buscan calidad y profesionales no es con ellos

Experiencia negativa: El servicio al cliente es pésimo, necesito contactar con ellos y la línea de contacto no sirven ni contestan.

Experiencia negativa: Mala atención al cliente, falta de ética y profesionalidad, no brindan atención por llamada, le dan a uno un número ni suena la llamada saliente. Costos elevados, rotación constante del personal. La experiencia SÚPER MALA, si deseas hacerte un tratamiento que NO sea en Dentix.

Experiencia negativa: Manada de estafadores pa lo único que sirven es pa robar estos asquerosos que asco de odontólogos y de todo ojalá cierren eso lo más pronto

Experiencia negativa: La peor clínica de odontólogia es un robadero eso allá no cumples con las citas los lateríales con los que trabajan son lo peor del mundo la atención es pésima es horriblee si utt valora la platica valla a otro lado si no la va a perder

Experiencia negativa: Una experiencia súper mala, atención mediocre además piden dinero anticipado que según ellos te lo devuelven si no tomas el servicio con ellos y pues no lo tome y se perdió la platica nose definitivamente como hacen, que vergüenza engañar a los posibles clientes.

Experiencia negativa: Son expertos en el robo, le piden dinero adelantado a la personas y luego no lo devuelven, no caigan en ese fraude

Experiencia fantástica: Muy bien en todo sentido. El servicio, la amabilidad, el profesionalismo de todos.

Experiencia negativa: Hice el tratamiento de ortodoncia de mi hijo y la revisión era cada mes, pasaron casi 3 meses sin revisión porque no había ortodoncista y cuando por fin mi hijo tuvo la cita, uno de los dientes que le tenían que quitar había aflojado uno permanente y lo perdió, un joven de 15 años y no me respondieron de ninguna manera

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Mi esposo y yo hemos quedado satisfechos con los procedimientos que hemos tenido en dentix envigado y ha sido una grata experiencia gracias por su excelente atención y equipo profesional que tienen allí Dios los bendiga

Experiencia fantástica: El servicio que prestan y la atención es excelente, se los recomiendo

Experiencia fantástica: Mis hijos y yo somos pacientes de Dentix ENVIGADO en ortodoncia y hemos tenido un excelente servicio, cuando tenemos algún inconveniente siempre nos dan solución, el Dr Gustavo es muy profesional al igual que los doctores generales, las niñas auxiliares, las subdirectoras y las niñas de recepción. Yo los recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Muy exelente servicios

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención por parte del personal.!! Tratamientos y procedimientos muy buenos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Me gusto mucho la atención y la calidad que brindan los profesionales para prestarnos ese excelente servicio de salud

Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien! Estoy muy satisfecha con el servicio! Ya me hicieron mi cirugía y fue Perfecta con el Doc. Omar Arango y auxiliar Íngrid Quintero. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente empresa , estoy agradecido por mi nueva sonrisa ! Gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención, un lugar muy aseado, el personal aue trabaja en el lugar es muy atento y amables

Experiencia fantástica: Me atendieron super bien, las personas son muy amables y me explicaron todo lo que he necesitado saber, llevo mas de un año con brackets y se ve un cambio radical en mi sonrisa. Se han tenido inconvenientes pero me los han solucionado.

Experiencia fantástica: Excelente atención, los tratamientos son estupendos.

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el personal de la clínica. Se destacan por la amabilidad y buen servicio en todo el proceso del tratamiento. Totalmente recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el personal muy profesiona y precios competitivos

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todo el personal, me explicaron todo con mucho detalle y me hicieron sentir segura de iniciar tratamiento.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención por parte del personal.!! Tratamientos muy buenos.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo por Dentix Envigado, y más de la mano de Cristina Henao, quien me genera la confianza en ésta empresa colombiana, saludos Hans

Experiencia fantástica: Los profesionales cálidos, amables y cercanos al paciente

Experiencia fantástica: Super rápido y fácil todo!

Experiencia fantástica: La mejor clinica odontologica que he visto. Excelente trato a sus clientes, excelentes profesionales y excelente organización. La recomendaría una y mil veces a mis amig@s

Experiencia fantástica: Me gusto mucho estar compartiendo en esta clínica con un grupo de compañer@s excelentes y muy maravillosas personas. Aux John

Experiencia fantástica: Muy agradable

Experiencia fantástica: Puntuales, y amables ! Un lugar limpio..son los mejores!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy contento con los resultados

Experiencia fantástica: Excelente servicio y son muy amables.

Experiencia fantástica: Me encanta la atención en dentix, son los mejores en odontologia, los doctores, las asesoras, la dirección, muy organizado, me genera mucha confianza realizarme mi tratamiento y el de mi familia en dentix.

Experiencia fantástica: Soy paciente de la clínica Dentix envigado, el servicio me ha parecido excelente, las niñas asesoras y auxiliares muy amables y el doctor muy pendiente de mi tratamiento.

Experiencia positiva: Excelente calidad humana, buen recibimiento en clínica, excelentes profesionales

Experiencia negativa: Pague más del 90% del tratamiento por unos implantes y me tocó viajar con los tornillos afuera y sin las coronas porque supuestamente no tenían los tornillos correctos el día de la cita y ahora dicen q tengo que esperar por garantía . No se de que si ni siquiera han terminado el trabajo . Son cosas qué hay un denunciar y colocar en televisión en el ojo ciudadano . Porque según he visto son muchos los casos de incumplimiento .

Experiencia negativa: Pésima experiencia me siento estafada, eviten ir allá

Experiencia fantástica: Ellos son muy profesionales y genial con buen trabajo

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: buena atención, tienen costos considerables, me parece bien.

Experiencia negativa: OJO! No vayan allá! Le hicieron a mi mamá un tratamiento de conductos mal hecho… llevaba con dolor intenso sin comer nada durante varios días y al consultar de nuevo le dijeron que era normal ignorando por completo el dolor. Debido al dolor consultó en otro lugar y le dijeron que le habían hecho una sobre obturación generando un dolor intenso y daño en la encía. Ahora posiblemente pierda la muela. Ojo, no son cuidadosos ni honestos con la información, no tratan adecuadamente a los pacientes poniéndolos antes en peligro.

Experiencia negativa: La peor odontología. Son super incumplidos, cancelan citas, he pasado por manos de 3 ortodoncistas, mi tratamiento está muy retrasado porque cancelan citas prácticamente cada mes, y cuando no, te hacen esperar hasta una hora en sala. No prestan un servicio personalizado, solo atienden como por salir de paso. Si necesitas quejarte es imposible encontrar una persona con quien hablar. Nadie da la cara. Lo único que tienen estructurado es el método de cobranza porque cada mes vas a tener a cartera llamándote para que canceles la mensualidad así ni te atiendan. De verdad es lo peor, no sé como sigue funcionando...

Experiencia negativa: No respetan los horarios de cita, tienen tres avisos de la secretaria de salud, como establecimiento sellado para algunas especialidades.

Experiencia negativa: Que horrible attencion!!!! Yo viajo desde USA y fue el error mas grande q cometi averme echo los brakes ahi. No me contestan y cuando si contestan el telephono oh seme niega para hablar con el encargado oh me cuelgan. Me sorprenden q siga este consultorio abierto oh no an echo una investigacion. Despues q pague mi tratamiento completo echo no les importo nada usan material de mala calidad y no son capaz de buscarle solucion al problema yo no recomiendo ni a mi peor enemigo q vaya a este lugar. No gasten su dinero porfavor!!!!

Experiencia negativa: Falta de seriedad, juegan con el tiempo de las personas... un asco de servicio

Experiencia negativa: pesimo servicio ya van a rededor de tres veces que me cambian de ortodoncista, yvarias veces que mecancelan las citas y me las cambian de dia y hora sin preguntar si uno puede ono asistir ese dia en ese horario y lo unico que dicen es que no pueden hacer nada porque la doctora cancelo de ultima hora

Experiencia negativa: Me lamento no haber puesto atención a los comentarios de los usuarios, es verdad eso de que te cancelan las citas a última hora y luego te la agendan a la fecha que ellos quieren un mes después.

Experiencia negativa: Lo por de lo peor. Un servicio de tercera, no tienen seriedad en la atención ni en cumplir las fechas, atienden al paciente por salir del paso no revisan ni entienden las necesidades. Siempre colocan las citas de ortodoncia pasadas del mes y cuando llega la fecha generalmente te la cancelan. TE dejan esperando mucho tiempo para la atención. Si necesitas hacerte un tratamiento te recomiendo vayas a otro lado y no a este lugar

Experiencia negativa: ME HICE UN TRATAMIENTO DE ORTODONCIA APARTE QUE ES SUPER COSTOSO TRABAJAN CON PESIMOS MATERIALES LA ATENCIÓN ES PESIMA HAY QUE MENDIGAR UNA CITA MEDICA Y CUANDO TE LA DAN HAY QUE ESPERAR MAS DE UNA HORA EN SALA NO LO RECOMIENDO PARA NADA SON DEMASIADAS QUEJAS LAS QUE UNO ESCUCHA A DIARIO PERO YO.NO CREIA HASTA QUE ME.SUCEDIO

Experiencia negativa: Muy mala experiencia.

Experiencia negativa: ojala pudiera dar menos estrellas, malisimo el servicio no pierda su dinero yendo allá

Experiencia negativa: Es una empresa incumplida, me cobraron por adelantado un procedimiento y no lo hicieron, ahora no quieren devolver el dinero y siempre sacan excusas para hacerlo, dicen que desde Bogotá y en Bogotá dicen que tienen que resolver aquí en Medellín, así me la he pasado varios meses insistiendo en la devolución puesto que ellos incumplieron con los acuerdos. Malísimo el servicio, no los recomiendo para nada, varias personas que conozco tienen inconformidades también.

Experiencia negativa: Solo fui para una profilaxis y me hicieron esperar mas de 1 hora porque tenia derecho a la famosa valoracion inicial gratuita. Llegué puntual a mi cita y si tomaron la panoramica pero mas allá de eso no hubo nada especial. Nunca me dijeron que necesitaba o si encontraron algo que realizar en mis dientes. Al final tuve que acosarlos porque tenia a mi bebe de un año esperandome. Poca organización. Pretenden atender bien pero no son eficientes aun cuando el dia qie fui no habian casi personas para atender. Carisima la profilaxis para lo que obtuve. En comparación con otros consultorios la tarifa y el servicio pesimos. No los recomiendo. Mucho marketing y poco servicio de valor y calidad.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. No los recomiendo. En la valoración inicial me dijeron una cosa, pero cuando inicié el tratamiento me cambiaron las cosas, me dicen que me debían extraer 4 dientes y esto nunca me lo habían mencionado, me aseguraron que los espacios de los dientes que me tenían que sacar se iban a cerrar al finalizar el tratamiento y no fue así, al final del tratamiento al no cerrarse los espacios me indican que necesitaba resinas. Los costos finales de la ortodoncia más altos de lo que me valoraron inicialmente y lo peor con resultados no satisfactorios.

Experiencia negativa: Terrible atención. Si te cancelan ELLOS la cita, la reprograman solo para un mes después. No les importa el progreso de los tratamientos. Tengo una ortodoncia desde hace más de dos años. No me atendieron por seis meses durante pandemia, lo cual es comprensible pero después de eso llevo tres meses cin los mismos cauchos. Los dientes se están volviendo a torcer y no les importa. Demasiado Costoso, no vale la pena. Ni pagando de Contado te atienden bien.

Experiencia negativa: Me robaron y me perjudicaron con datacredito

Experiencia negativa: La atencion no es una atencion GENUINA. se nota que se esforzan mucho para agradar el cliente y despues ... iludir el cliente con VALORES ABSURDOS. NO SON TRANSPARENTES , y se nota que algo esta mal. MUY Costoso, y se nota de lejos que los precios son absolutamente fuera de control. EL SUBGERENTE COMERCIAL, se nota que cuando estuve en la cita intento manipularme para que yo acepte la el valor total hasta me iludiendo que se aceptara me haria un descuento antes de las 5. de la tarde !!!!! NO SON TRANSPARENTES Y SE NOTA QUE ES MUY MUY MANIPULADOR.. le confortan que hay solucion el problema juegan con su desespero y intentan manipular y quitar vantage de eso. QUIZAS AUN MAS PORQUE SOY ESTRANJERO. EL VALOR FUE ABSURDO YA QUE COTIZE EN VARIOS LUGARES Y TODOS ME COTIZARON POR LOS MISMO INDENTICOS PROBLEMAS UN POCO MENOS DE LA MITAD DE EL VALOR!!!! EL SUBGERENTE ME ACOSO TANTO QUE HASTA QUE ME PROPUSO QUE SE LLAMARA MI NOVIA PUES ELLA ME ESTABA ACESORANDO QUE BAJARIA HARIA UN DESCUENTO...Muy falso, y manipulador se nota el DESESPERO DESDE LEJOS!! NO RECOMIENDO A NADIE ESTA EMPRESA . ES UNA ESTAFA. EL PEOR LUGAR , PEOR EMPRESA PUES POR LO QUE VI NO SOY EL PRIMERO. NO RECOMIENDO!!!!! ALEJESE DE ESTES ESTAFADORES , NO SON TRANSPARENTES !!!

Experiencia negativa: Por favor, llevo 6 meses de los cuales solo me han atendido 2, siempre llaman a cancelar las citas y las resprograman con un mes, es un pesimo servicio.

Experiencia negativa: Son lo peor! Unos estafadores, lastima que para comentar hay que poner una estrella, ellos no merecen ni media.. iniciamos el tratamiento para un niño de 8 años y la garantía supuesta doctora no es odontopediatra, y ahora no responden por la garantía de los aparatos, Perdimos tiempo y dinero. Uno solo cae una vez pero da una rabia... Las entidades encargadas deberían cerrar de una vez esté mal negocio.

Experiencia negativa: Una pésima experiencia, tenía mi cita programada para el retiro de Ortodoncia desde el mes de marzo, me cancelaron por la pandemia pero ya abrieron las clínicas y no se tomaron el trabajo ni de llamarme a programar nuevamente. Me di cuenta que las clínicas estaban abiertas por el montón de publicidad que hacen para llamar pacientes nuevos, cuando los pacientes antiguos estamos esperando por atención, estamos a mitad de junio y nada que me atienden, había solicitado cita, asisto hoy y me dicen que es para julio, JULIO, imagínense, para mitad de julio. Medio año esperando una retirada de una Ortodoncia, no les interesa el estado en el que uno pueda estar, pero para atender nuevos pacientes si abren la agenda. Donde no hubiera pagado ya todo y estuviera necesitando el retiro y los retenedores me iba para otro lugar. En serio, se pasan de descarados, solo les interesa la plata de uno. Al principio súper buena la atención y mirá ya, esperando lo que a ellos se les dé la gana para brindar un servicio que uno contrató, es que ni siquiera es un favor que le están haciendo a uno.

Experiencia negativa: Irresponsabilidad e en tratamientos

Experiencia negativa: Excelente hoy día poder encontrar lo que expresan usuarios de servicios tan delicados como el que prestan en esta entidad. Con lo que leo es mas que suficiente para no intentar ensayar con la salud, tiempo y dinero. Gracias a quienes se manifestaron,,,

Experiencia negativa: Súper arrepentida también, si aparecen inconvenientes no resuelven solo les interesa cobrar, pero a la hora de prestar un servicio completo se quedan muy cortos, me siento súper mal atendida, el médico ha sido el único que me ha atendido de manera profesional, respetuosa y confiable de resto deja mucho que pensar, no veo la hora de acabar el tratamiento, que decepción.

Experiencia negativa: Todo parecía muy bien pero mi madre lleva más de 6 meses de tratamiento, le han incumplido con lo prometido, un trato muy amable pero el resultado aun no ha sido el esperado.

Experiencia positiva: La primera revisión es gratis y son amables.

Experiencia fantástica: La primera revisión es gratis y son amables.

Experiencia fantástica: Llevo ya un tiempo haciendome diversos tratamientos con Dentix y en esta sede me ha ido muy bien porque tdos los doctores son muy profesionales y ademas la clinica siempre permanece impecable

Experiencia fantástica: Manejan buenas opciones de pago y de tratamientos. Asesoran muy bien.

Experiencia fantástica: Me estoy haciendo la ortodoncia, y hasta el momento no he tenido inconveniente. Muy buen servicio

Experiencia fantástica: La sede está bien, los trabajadores muy serviciales.

Experiencia fantástica: Muy atentos en mi primera cita.

Experiencia fantástica: Excelente atención, el Dr Juan muy buen profesional, lo recomiendo 100% muchas gracias

Experiencia negativa: Pésima atención

Experiencia negativa: Al igual que la clínica de la avenida del poblado, CERO RECOMENDADA! Cuando vas por primera vez son súper queridos, la atención es espectacular, pero solo lo hacen para que empieces cualquier tipo de tratamiento con ellos. Despues de eso, son súper incumplidos con las citas y el servicio al cliente pésimo. Nunca te solucionan nada, siempre hay un nuevo inconveniente y aparte te envuelven con tratamientos a largo plazo para que pagues más de lo que deberías.

Experiencia negativa: El peor servicio que he recibido, son muy amables el primer dia pero despues de eso uno tiene que rogarles para una cita, para hablar con los medicos y hasta rogar para cancelar la financiacion. NO HAGAN FINANCACION con ellos. El peor servicio que he recibido.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y atención, incumplen fechas no lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: MUY ARREPENTIDA. Tienen mal servicio. No es justo pagar para que no te atiendan bien, para que te dejen esperando casi por una hora en varias ocasiones. La amabilidad se resume en el primer día cuando te convencen.

Experiencia negativa: MALISIMO, NO HAY PALABRAS PARA DECIR LA MALA ATENCIÓN Y LA MALA CALIDAD, NO RESPONDEN POR LAS GARANTÍAS Y YA VERIFICAMOS QUE HAY MUCHA GENTE EN LAS MISMAS CONDICIONES,PARA NADA ES RECOMENDADA.

Experiencia negativa: PESIMO, lamentablemente cuando vas a iniciar proceso con elllos no te cuentas que van a tener demasiada gente para tan poco horarios disponibles, aparte si tienes que cancelar una cita te la programan para dentro de un mes, no les importa tu progreso, solo que pagues...